Cursos y Masters Atencion al Cliente en Barcelona

::: jueves, 17 de mayo de 2012 :::
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Centro Formanet (solo para alumnos residentes en Cataluña)

Master Presencial Localidad: Barcelona Precio: Consultar


Cursos: Curso de Atencion al Cliente In Company Training

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OBJETIVOS DEL CURSO

Este curso tiene como objetivos:

- Sensibilizar al participante sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio en la tarea de atender al cliente.

- Conocer los tipos de clientes existentes y sus diferentes comportamientos y psicologías de compra.
Identificar las habilidades y limitaciones que condicionan la atención al cliente.

- ...


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